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若我要与你们合作,一般的服务流程是怎样的?

根据您选择我们的不同服务,服务流程实施的细节是有些不同的,不过基本的服务流程都是:沟通需求、确定需求、费用报价、签署合同、支付款项、项目实施、验收确认、售后服务、项目总结、后期维护或扩展。

步骤:  我们的工作  客户配合事项 
1  初步洽谈  提供项目介绍等相关资料,帮助我们了解项目和需求 
2  初步需求分析或售前问卷调查表  填写售前问卷调查表,有助于我们了解您的需求或目标 
3  提供初步项目策划方案、报价并洽谈  与我方商务代表沟通确定需求、方案和报价 
4  确定服务内容和费用,签署合同  签署合同,支付预付款项 
5  项目正式启动实施,实施计划拟订  确认项目启动,安排专员协调沟通,提供更全面的资料 
5-1  项目阶段进度报告  配合项目阶段成果确认 
5-2  根据用户反馈修改调整,再测试再调整  用户测试、确认 
5-3  验收确认  用户验收确认 
6  网站正式上传或成果正式递交  以用户确认验收为前提 
7  项目实施完成    
8  售后服务  需要时配合填写售后服务用户调查表 
9  整理资料,项目总结    
10  售后维护及推广等系列互联网服务  用户配合确定目标和需求 

 

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